agent 成功部署后 OneAPM 界面无数据显示

故障说明

完成 PHP agent 安装步骤后,OneAPM 界面上没有任何数据显示。

解决方案

  • 请检查 php.ini 文件中的 oneapm.key=”license” 是否正确。
  • 请检查是否能够 ping 通我们的服务器 tpm.oneapm.com。
  • 请检查进程中是否启动了 oneapm-daemon [ps –ef|grep oneapm-daemon]。
  • 请检查 phpinfo 中是否有 oneapm 的信息。
  • 重启一次 oneapm-daemon 与 php。
  • 请检查你的环境是否在我们的支持列表中。

如果仍然没有数据请修改配置文件,开启日志 debug 模式,打印详细的日志。

  1. 修改 php.ini 配置文件 ,修改参数 oneapm.loglevel=debug 。
  2. 修改 oneapm.cfg 配置文件,修改参数 loglevel=debug。

然后将产生的两个日志文件发送给我们,可以更快的解决你的问题。

发送方式:support@oneapm.com 或者 提交工单

 

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您还可以采取以下方式解决问题: